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Contacts, sav, téléphone Apple

Le fabricant américain Apple propose des produits électroniques reconnaissables à leur logo : une pomme croquée. Ce logo est riche d’une histoire symbolique qui consacre toute l’œuvre de la marque. Sur le marché des appareils prémium, Apple s’illustre comme l’une des meilleures marques avec Samsung et Huawei. C’est sur ce segment qu’elle s’est positionnée depuis sa création pour proposer des iPhones, des iPad et des Macbook qui sont des exclusivités d’Apple. Le service de prestige est également assuré par le SAV Apple qui est joignable de plusieurs façons.

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Comment joindre Apple par téléphone ?

Apple a mis en place un système d’assistance pour le moins singulier qui le démarque de ce que font la plupart des prestataires. En effet, la marque a mis en place de nombreuses Apple Store qui restent ouverts à tous les propriétaires de ses produits électroniques. Cette assistance est gouvernée par une politique d’exclusivité impliquant que les appareils de marque Apple sont exclusivement pris en charge par le fabricant.

C’est pour cette raison que l’assistance et le SAV Apple sont des plus fournis afin de vous permettre d’être totalement pris en charge. Ainsi, il est possible de contacter Apple pour faire des réclamations ou pour résoudre un problème logiciel.

L’Apple Store est joignable au numéro 0800 046 046 pour les achats en ligne. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h. Le samedi, la ligne n’est disponible que jusqu’à 18h. Le service clientèle d’Apple Store est joignable au même numéro.

Apple met à votre disposition un autre numéro qui est le 0805 540 003. Cette ligne est ouverte si vous avez besoin de réparation ou de toute autre assistance technique pour votre iPhone, votre iPad, votre iPod ou votre Apple TV.

Comment joindre Apple par mail et par courrier?

Apple met à votre disposition une assistance commerciale virtuelle très précise. Vous pourrez par exemple joindre l’Apple Store en ligne pour avoir des informations relatives à une commande passée. Si vous souhaitez retourner une commande, la suivre ou la modifier, c’est la page de suivi de commande qui y est dédié.

En ce qui concerne l’assistance technique, tout dépend du problème que vous avez. L’objectif de cette séparation clair des différents contacts virtuels a pour but de vous offrir une assistance sur mesure qui prenne en charge efficacement chacune de vos préoccupations.

Ainsi, pour obtenir une assistance technique en ligne, c’est sur le site d’Assistance Apple que vous devriez vous rendre. Le service est conçu de sorte à vous offrir des réponses très rapides à vos questions. Si vous souhaitez en contact avec d’autres utilisateurs dans le but d’avoir des conseils d’utilisation ou desastuces, il est possible de le faire sur la page Apple Support Community. Pour ce qui est des réparations, quelles qu’elles soient, vous pouvez effectuer une demande en ligne en remplissant un formulaire en ligne.

Si vous préférez les courriers, l’adresse postale est celle-ci : Apple France, 7 place d’Iéna, CS 81626, 75773 Paris Cedex 16.

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