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Contacts, SAV, téléphone Asus

La création de la marque Asus date de 1989 et s’est faite sur initiative de 4 Taïwanais. Au cours de ses premières années de vie, l’entreprise ne proposait essentiellement que des composants électroniques comme des cartes graphiques ou des cartes mères.

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Avec les années, elle s’est imposé comme un fabricant d’appareils électroniques, proposant désormais des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des périphériques ainsi que des écrans. Le fabricant propose également des smartphones et tablettes. Asus est considéré comme le8e constructeur informatique au monde. C’est pour cette raison que le SAV Asus est organisé de sorte à offrir au client une assistance sur mesure.

Pourquoi contacter le SAV Asus ?

Comme il a été susmentionné, Asus est un fabricant polyvalent qui fabrique et commercialise des composants et des appareils électroniques. Il peut arriver que l’un des appareils que vous avez acquis rencontre des problèmes matériels ou logiciels, qu’il s’agisse d’un dysfonctionnement ou d’un défaut de fabrication.

Dans l’un ou l’autre des cas, être assisté d’un conseiller est indispensable. C’est également le cas lorsque vous souhaitez réaliser des installations logicielles sur votre ordinateur ou que vous souhaitez avoir accès à certains paramètres.

Téléphoner au SAV Asus

Votre premier réflexe lorsque vous souhaitez être conseillé quant à un produit Asus doit être de contacter un commercial Asus au 08 21 23 23 13. Il saura vous aider en fonction de vos besoins ou vous conseiller dans le choix de l’appareil qu’il vous faut.

Si vous avez un problème avec l’un ou l’autre de vos appareils Asus, l’idéal est de téléphoner au SAV Asus pour obtenir davantage de renseignements. Le numéro à composer si vous êtes un particulier est le 01 70 94 94 00. Si vous souhaitez devenir un partenaire Asus en tant que professionnel, le numéro à contacter est plutôt le 01 70 94 50 60. Ces deux lignes sont ouvertes du lundi au samedi de 9h à 18h.

Vous pouvez contacter Asus par mail ou par courrier.

Pour faire une réclamation, pour résoudre un litige ou pour contacter le service de médiation Asus, le téléphone n’est pas du seul recours. Vous pouvez également contacter le SAV Asus en ligne avec un formulaire de contact sur le site officiel du fabricant. D’autre part, il vous est également donné la possibilité d’envoyer un mail à un revendeur Asus via l’adresse suivante : revendeur@asus.com.

Si vous préférez la voie du courrier postal, il faudra adresser votre lettre de réclamation à l’adresse qui suit : Asus France SARL, bâtiment C1, Parc de la Haute Maison 27, rue Albert Einstein, 17420 Champs-sur-Marne. Il convient de rappeler que l’option du courrier convient essentiellement à une réclamation.

Asus est également présent sur Twitter et sur Facebook. Vous pouvez utiliser ces canaux pour soumettre des préoccupations.

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