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Contacts, SAV, téléphone boulanger

La marque française Boulanger propose depuis sa création des équipements électroménagers principalement à usage domestique. En plus de sa chaîne de magasins, Boulanger dispose d’une chaîne de boutiques en ligne donnant accès à tous ses articles. Cette fabuleuse aventure, c’est en 1954 qu’elle a démarré sur initiative des frères Boulanger. En raison de cette notoriété, le SAV Boulanger reste joignable de différentes façons.

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Pourquoi contacter le SAV Boulanger ?

Plusieurs raisons peuvent justifier que vous ayez besoin de contacter le SAV Boulanger. Vous pouvez simplement appeler pour prendre des informations quant aux horaires de disponibilité du SAV ou les horaires d’ouverture des magasins Boulanger.

D’autre part, vous pouvez contacter le SAV Boulanger pour faire une réclamation. En cas de défaut sur l’un des articles achetés en boutique, vous pouvez demander une réparation dans le cadre de votre garantie. Les conditions et la procédure adéquates vous seront communiquées par le SAV. S’il est possible que le problème soit résolu par vous-même, l’assistant SAV vous le dira.

D’autre part, les cas de livraison de produits non conformes, quoique rares, peuvent survenir. Dans de telles circonstances, le SAV reste ouvert pour vous renseigner quant à la procédure à suivre pour le retourner un article acheté qui ne convient pas du tout à vos attentes.

Contacter le SAV Boulanger par téléphone

Dans chacun de ces cas, on parle d’assistance commerciale et technique. La méthode la plus courante pour contacter le SAV Boulanger est le téléphone.

Pour contacter le SAV par téléphone, vous pouvez utiliser un seul numéro de téléphone, quel que soit le cas de figure qui se présente. Il s’agit du 03 20 49 47 73. La ligne reste ouverte tous les jours pour vous apporter une assistance technique. Sinon, il vous reste le 0 825 850 850 qui est disponible entre 8 h et 22 h sans interruption.

Outre le contact par téléphone, le SAV Boulanger peut être contacté par courrier ou par mail soit pour faire une réclamation ou pour une demande de réparation

Contacter le SAV Boulanger par mail ou par courrier

Pour exiger une réclamation, l’envoi de courrier au SAV Boulanger est la solution idéale. Pour cela, utilisez un courrier recommandé à adresser à cette adresse : Service Clientèle Boulanger CRT Lesquin Rue de la Haie Plouvier BP 137 59811 Lesquin Cedex.

Si vous préférez faire vos réclamations en ligne, il suffira de remplir le formulaire de contact du service client. Sinon, vous pouvez contacter le SAV par formulaire ou obtenir de l’assistance via un formulaire. Pour tous vos besoins de réparation, il vous faudra aussi remplir un formulaire de réparation.

Il est également possible via le site de retourner un produit Boulanger en suivant la procédure de retour sous un délai de 15 jours. La procédure n’est pas la même si vous souhaitez obtenir des informations sur un produit quelconque et si vous avez besoin d’une information sur le financement.

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