Téléphone SAV au 0978064944 *
* 0978064944 : prix d'un appel local

Contacts, sav, téléphone Cdiscount

Comme la plupart des entreprises de distribution française, Cdiscount est une société famille. C’est par le concours de 4 frères Christophe, Charles, Nicolas et Hervé qu’elle a créés. Très vite, Cdiscount devient le leader de la distribution d’équipements électroniques et consommables en ligne. Ce qui lui a permis d’être depuis 2008 une filiale du Groupe Casino. Présente d’abord, la société propose ses services dans toute l’Europe, en Amériquedu Sud et en Asie. Au regard de cette notoriété, le SAV Cdiscount est à disposition des clients de Cdiscount de diverses façons.

Téléphone SAV au 0978064944 *
* 0978064944 : prix d'un appel local

Dans quelles circonstances contacter le SAV Cdiscount ?

C’est sur le segment de la vente en ligne que Cdiscount s’est fait connaître. Malheureusement, l’achat et la vente en ligne ne sont pas exempts de complications. Il peut arriver que vous rencontriez un certain de problèmes après avoir acheté un équipement via Cdiscount.

Quelquefois, le problème peut survenir au moment de l’achat. D’autres fois, ce sera au niveau de l’envoi du colis. L’expédition peut prendre du retard ou alors, vous pouvez vous faire livrer un produit non conforme à celui que vous avez acheté. Dans d’autres cas, il peut s‘agir d’un article défectueux.

Il est donc tout à fait normal que, dans chacun de ces cas de figure, vous souhaitiez faire une réclamation. Celle-ci peut prendre la forme d’un retour de produit non conforme ou défectueux. Il peut s’agir d’un remboursement ou d’une réparation d’un article sous garantie.

C’est pour tout cela que le SAV Cdiscount existe et est joignable par téléphone, par mail et par courrier.

Joindre le SAV Cdiscount par téléphone

Plusieurs numéros de téléphone permettent de contacter le SAV Cdiscount. Tout dépendra de l’objet de votre appel. Pour avoir des réponses à vos questions de divers ordres ou être assisté par un conseiller, le numéro de téléphone à composer est le 09 70 80 80 50.

Par contre, si vous souhaitez contacter le Service relation clientèle Cdiscount, il faudra plutôt composer le 3979. Que vous appeliez depuis un mobile ou par depuis un fixe, l’appel est facturé à 1,35€ pour la première minute. La facturation passe ensuite 0,34€.

Ce numéro est joignable du lundi au vendredi entre 8h30 et 21h. En week-end, les horaires vont de 9h à 18h. Il en est de même pour les jours fériés.

Joindre le SAV Cdiscount par internet et par courrier

Sur le site Cdiscount, vous pourrez trouver toutes les informations utiles sur les produits etles prestations de l’entreprise. Pour contacter le SAV Cdiscount par ce biais, il faudra faire une demande auprès du service client depuis la rubrique contact service client.

Si vous n’avez pas obtenu satisfaction ou que vous n’avez pas pu joindre le SAV Cdiscount par téléphone ou par mail, il vous reste encore l’option de l’envoi de courrier. Dans ce cas, vous devrez adresser une lettre de réclamation à l’adresse postale : Cdiscount.com / SGPN / SAV, Service Clients, BP 90200, 93472 Neuilly-Sur-Marne. Prenez le soin tout de même d’indiquer dans votre courrier votre identité, votre adresse ainsi que le numéro de votre commande.

Téléphone SAV au 0978064944 *
* 0978064944 : prix d'un appel local