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Contact, SAV, téléphone Fnac

La Fnac est une entreprise qui s’appelait lors de sa création « Fédération nationale d’achats ». Elle a été fondée en France en octobre 1954 par Max Théret puis André Essel l’a rejoint. L’entreprise s’occupe de la vente des produits culturels et électroniques, elle a son siège social à Ivry-sur-Seine. En 2016, Fnac a racheté Darty et désormais est le groupe Fnac Darty. Il peut advenir que vous ayez en tant que client ou futur client besoin de prendre contact avec le SAV Fnac pour une quelconque raison, vous trouverez alors avec nous comment entrer en contact avec le SAV Fnac pour tous vos besoins.

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Joindre le SAV Fnac

Vous avez des questions à propos d’une éventuelle promotion de la Fnac dont vous avez entendu parler, mais dont vous ne retrouvez aucune information sur le site web de la Fnac ? Vous vous êtes procuré un ordinateur, une liseuse ou tout autre article et qui semble ne pas fonctionner comme il le faut ? Vous recherchez une aide pour mieux vous guider dans votre choix ? Vous souhaitez avoir de précisions sur le moment où votre produit reviendra dans les magasins Fnac ? Vous avez besoin d’une assistance pour faire fonctionner votre nouvel appareil photo ?

Pas de panique, la Fnac met à votre disposition des conseillers experts qui sauront vous aider comme il le faut afin que vous ayez satisfaction. Si votre préoccupation ne peut se résoudre à distance, vous pouvez bénéficier d’un rendez-vous avec un conseiller technique qui se déplacera pour vous venir en aide.

Joindre le SAV Fnac par téléphone

Le premier moyen pour joindre la Fnac est le téléphone, car rapide. Vous pouvez appeler le SAV Fnac pour tout type de problème, il suffit qu’il soit en rapport avec l’entreprise. Vous n’avez qu’à composer : 0892350405, appel facturé à 0,34 € par minute plus le coût habituel et ce, du lundi au samedi de 9h30 à 19h30. Lorsque vous souhaitez prendre contact avec un conseiller technique, vous pouvez appeler gratuitement le numéro : 0969360636, vous discuterez et un rendez-vous sera fixé pour la résolution du problème.

Autres moyens pour contacter le SAV Fnac

Vous n’avez pas eu gain de cause en appelant le SAV Fnac ? Vous n’aimez pas utiliser un téléphone ? Ne vous inquiétez pas, d’autres moyens tout aussi efficaces pour joindre le SAV sont possibles comme le courrier et le mail. Vous pouvez envoyer un mail depuis le formulaire disponible au niveau de votre compte client.

Quant à l’envoi du courrier, vous pouvez le faire à l’adresse postale suivante : Fnac, 9 rue de Bateaux-Lavoirs, ZAC Port d’ivry, 94 768 Ivry-sur-Seine Cedex. Vous pouvez aussi envoyer votre message via les réseaux sociaux comme twitter et Facebook, pour avoir des réponses aux préoccupations.

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